Reklamační podmínky

Reklamace:

V případě, že produkt není dodán nebo je nefunkční (např. nefunguje odkaz), má kupující právo na nápravu.

Reklamaci je možné uplatnit na e-mailu:

zazracna.mysl@gmail.com

Prodávající se zavazuje situaci vyřešit bez zbytečného odkladu.

Odstoupení od smlouvy:

Vzhledem k povaze digitálního obsahu není možné po dodání odstoupit od smlouvy ani požadovat vrácení peněz

(dle § 1837 občanského zákoníku).

Produkty na míru:

U produktů vytvořených na míru není možné požadovat vrácení peněz z důvodu subjektivní nespokojenosti, rozdílného očekávání nebo individuálního vnímání výsledku.

Reklamace se vztahuje pouze na případy, kdy:

- produkt nebyl dodán

- produkt je technicky nefunkční

Odesláním objednávky kupující s těmito podmínkami výslovně souhlasí.